0
На сумму: 0 руб. Оформить заказ
Главная / Условия возврата

Условия возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если Вы желаете отказаться от приобретенного товара (по любой из причин, согласно указанным в "Законе о защите прав потребителей"), Вы можете вернуть его в наш магазин в течение 7 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара, его товарного вида, а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.

К возврату принимаются товары, приобретенные у ИП Зиновьевой Л.Е.  и только от физического лица, оформившего первоначальный заказ. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.

Гарантийный срок на товар устанавливается в течение 7 дней, с даты получения товаров покупателем.  При полном отказе от заказанных товаров Покупатель обязан вернуть подарок, полученный в посылке (если данный пункт имел место).   

Обратите внимание: 

     У Вас нет возможности отказаться от товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства в случае, если товар может быть использован исключительно Вами

·         Не принимается к возврату товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении.

·         При возврате товара возмещается 100% его стоимости (в случае если товар был приобретен с бесплатной доставкой, то сумма полного тарифа доставки вычитается из стоимости товара по возврату).

 Деньги за доставку и уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не компенсируются!

·         Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате до его доставки в ИП Зиновьева Л.Е. лежит на Покупателе.

·         Существует ряд товаров, не подлежащих обмену или возврату. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества (в соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ ), мы не принимаем к возврату или обмену: купальники, корсеты, нижнее белье, парфюмерию, чулочно-носочные изделия, бижутерию, парики, заколки  и аксессуары для волос. 

·         Возврат денег по заказу осуществляется в течение 2 недель после получения товара с оригиналом заявления!  

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Будьте внимательны, количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Вами в момент передачи товара. После того как Вы получили заказ претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются.

  ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если Вы желаете вернуть товар, свяжитесь с отделом продаж, объясните причину возврата и запросите бланк заявления на возврат. Для возврата товара Покупателю необходимо его выслать по адресу:

141018, г. Мытищи, а/я 54

— возвращаемые товары;  — оригинал заявления на возврат;  — копию документа об оплате;  — копию почтового акта, в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения.

Внимание! Возвраты, отправленные по другим адресам, за исключением вышеуказанного, не обрабатываются!  Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

  КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА  Мы всегда открыты к общению и прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов. В случае возникновения спорных ситуаций, Вы можете адресовать свой вопрос руководителю отдела продаж Котельниковой Ирине   yarmarka@0031477.ru